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第0608章 斗来斗去,最终还是高爵士说 (第1/5页)

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高弦给高兴集团“打疫苗”的秘密谋划,以btv的社会焦点新闻追踪为收官,效果符合预期。

btv搞了街头采访,“随机”请一些路人,对高兴集团近期爆出的一系列所谓“丑闻”,发表看法。

师奶、大妈们都表现得很有成就感,大谈经验,过日子就应该精打细算,金东超市促销套路多正好符合胃口,这十年自己已经从金东超市身上成功薅羊毛很多次了。

生活节奏快的上班族,更在意便利,到金东超市一站式购物,几乎要什么有什么,节省了不少时间。

采访对象不管属于哪个社会群体。都不约而同地提到一点,只要保存好购物小票,就不怕出现棘手问题,金东超市的服务质量确实一流,进而金东超市偶尔出现问题,可以理解,毕竟,这么大的一个体系,绝对不出纰漏强人所难,关键是解决问题的态度。

高弦对和自己一起收看btv节目的张永抗笑道:“你们还真是没有夸口,零售业务的消费纠纷,解决起来尽在掌握当中。”

这时候张永抗可不敢翘起尾巴邀功,“此类公关问题相对容易解决,还要得益于老百姓经历此类问题多了,不再大惊小怪,甚至有点麻木,进而宽容度高了。”

高弦微微颔首,张永抗这番谦虚之词,不是对付自己的套话,透着一种哲理。其实,自己为高兴实业导演一场苦肉计,也是参考了这种思路。

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